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Deloitte In & Out

Changement de conducteur sur un contrat de leasing: prenez rendez-vous

Changement en cours de contrat

Si vous devez rendre votre véhicule en cours de contrat, veuillez prendre rendez-vous via le formulaire de restitution ci-dessous. Notre prestataire CarLife vous confirmera alors les détails du rendez-vous.

En cas de ré-attribution d’un véhicule "pool car", vous devez également demander un rendez-vous à la société CarLife via le formulaire "Livraison" ci-dessous. Le rendez-vous vous sera confirmé et aura lieu chez Deloitte. Veuillez vous munir de votre permis de conduire valide, faute de quoi le rendez-vous sera annulé avec pénalités.

Lors de cette restitution, un état des lieux du véhicule sera effectué par la société CarLife pour une remise en état éventuelle, avant qu'il ne soit transmis à un nouveau conducteur.

A noter:
  • les éventuels dégâts seront valorisés et refacturés.
  • les éléments non restitués le jour de la restitution seront refacturés.
  • les décomptes éventuels (carburant, dégâts, km, etc.) vous seront envoyés par Deloitte.
Restitution intermédiaire
Livraison intermédiaire
Préparation à la restitution intermédiaire

Comment restituer votre véhicule?

Pour le bon déroulement des restitutions et par respect envers notre prestataire, nous tolérons un retard de 15 minutes maximum. Au delà de ce délai, les frais vous seront facturés.

Nous vous demandons de restituer le véhicule dans un état propre intérieur et extérieur afin de pouvoir réaliser une expertise dans les meilleures conditions. Notre prestataire se réserve le droit de refuser l'expertise, les frais de nettoyage ainsi que les coûts de service seront à votre charge (Extérieur: 70 € HT / Intérieur: 113 € HT).

Restituez dans les meilleures conditions

  • Pensez à récupérer les biens personnels et à rassemblez tous les éléments livrés avec le véhicule (Clés, cartes, câbles de recharge...).
  • Le voyant lumineux de réserve carburant/électricité ne doit pas être allumé. Un niveau d'énergie suffisant est en effet nécessaire pour que le reconditionnement puisse se faire dans de bonnes conditions. Si ce n'est pas le cas, Leasys se réserve le droit de vous facturer les frais de service et de carburant.
  • Pensez à supprimer toutes les informations privées telles que: historique de navigation (GPS), comptes/applications mobiles liés au véhicule par vous-même ou par le constructeur.
  • Nous vous demandons de faire réparer les sinistres non réparés avant la restitution, comme le prévoient les contrats. Les sinistres non réparés seront comptabilisés au tarif plein, sans prise en compte du système de moins-value: comme il s'agit de reconditionnement, le guide Fair Wear & Tear n'est pas d'application.

Que faut-il restituer avec votre véhicule?

  • Carte grise - 150€ HT
  • Cartes ou clés de contact + câble(s) de recharge - facturés selon tarif marque en vigueur
  • Options et accessoires compris dans le contrat de leasing - facturés selon tarif marque en vigueur

En cas de perte ou vol de l'un ou plusieurs de ces documents/objets, veuillez contacter d'urgence notre Service Conducteur FIRST au (+352) 40 44 11 11 ou par email à first.lu@leasys.com.

Important:

La constatation des dégâts est sans engagement de la part de Leasys dans le cas où les dégâts estimés en usure normale se seraient aggravés d'ici la fin du contrat ou si des dégâts supplémentaires venaient s'ajouter, faisant l'objet d'une moins-value en fin de contrat.

De plus, certains dégâts non réparés feront également probablement l'objet d'une moins-value lors de la restitution finale.

Prise de rendez-vous

Veuillez noter les adresses des différents lieux de restitution:

  • Amélia: 672 rue de Neudorf à Luxembourg
  • Daidalos: 8 rue Lou Hemmer à Luxembourg
  • D-Square: 20 boulevard de Kockelscheuer à Luxembourg
  • Ikaros: 560 rue de Neudorf à Luxembourg
  • Terres Rouges Bât D.: 5 rue de la Fonte à Esch/Alzette
  • Leasys: ZA am Bann | 7 rue Nicolas Brosius à Leudelange
  • Carlife: 91 rue de l'Eglise à L-7224 Walferdange

Deloitte - Restitution intermédiaire

Veuillez nous prévenir au minimum 2 jours ouvrés à l'avance.

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Leasys s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées et traitées par Leasys. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

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Deloitte – Livraison intermédiaire

Vous souhaitez procéder à la livraison de votre nouveau véhicule? Prenez rendez-vous via le formulaire ci-dessous. Notre partenaire vous confirmera ensuite votre rendez-vous.
Veuillez nous prévenir au minimum 2 jours ouvrés à l'avance. N'oubliez pas de vous munir de votre permis de conduire valide.

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