Il veicolo sostitutivo
Se il periodo di fermo previsto per il veicolo è superiore alle 24 ore e qualora previsto nella Richiesta Rent (ordine di noleggio) (salvo diversamente indicato nella stessa), Leasys metterà a disposizione un veicolo sostitutivo:
- In caso di guasto
- In caso di incidente
- In caso di furto
Non è prevista la fornitura del veicolo sostitutivo:
- per eventi e casi diversi da quelli sopra specificati;
- fuori dal territorio nazionale;
- in caso di smarrimento della Carta di Circolazione, delle chiavi, delle targhe o per sequestro del veicolo da parte delle Autorità Giudiziarie in seguito a mancata revisione periodica e/o a violazioni al Codice della Strada.
Presso qualunque stazione di noleggio del fornitore stesso, su tutto il territorio nazionale.
Casi particolari:
- I veicoli ritirati sulle isole devono essere restituiti all’interno dell’isola di ritiro.
- I veicoli commerciali (furgoni) devono essere restituiti esclusivamente nella stessa stazione di consegna del fornitore.
È importante farsi rilasciare sempre dalla stazione di noleggio il documento di avvenuta restituzione del veicolo (controfirmato dal personale della stazione di noleggio) con indicazione del livello del carburante e delle condizioni del veicolo all’atto della consegna e del ritiro.
Sì, il carburante è a spese del cliente. Il veicolo sostitutivo deve essere sempre restituito con la stessa quantità di carburante con cui è stato consegnato.
In caso contrario, Leasys provvederà ad addebitare al cliente eventuali importi dovuti per il servizio di rifornimento (refueling) e carburante fatturati dalla società di noleggio a breve termine, maggiorati delle relative spese amministrative sostenute.
Eventuali contestazioni da parte del cliente sugli addebiti di carburante potranno essere prese in considerazione solo se supportate da relativa copia del contratto di noleggio del veicolo sostitutivo, sottoscritto al momento del ritiro dello stesso, con indicazioni diverse da quelle contenute nei documenti inviati dalla società di noleggio a breve termine a Leasys. Nel caso in cui questo non avvenga, il costo del carburante mancante, più i costi di gestione del servizio, saranno addebitati al cliente.
È quindi importante farsi rilasciare sempre dalla stazione di noleggio il documento di avvenuta restituzione del veicolo (controfirmato dal personale della stazione di noleggio) con indicazione del livello del carburante e delle condizioni del veicolo all’atto della consegna e del ritiro.
Nel caso in cui non si riconsegni il veicolo sostitutivo entro 24 ore solari dalla comunicazione dell’avvenuta riparazione da parte di Leasys o del riparatore convenzionato, verranno addebitati e fatturati i giorni eccedenti per un importo pari al costo giornaliero del veicolo sostitutivo, maggiorato del 20%. La riconsegna del veicolo sostitutivo dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla società di noleggio a breve termine del medesimo.
Contattare il nostro Customer Service Leasys al Numero Verde 800 334422 - opzione 2, al fine di richiedere il veicolo sostitutivo, se previsto da contratto. In fase di prenotazione verrà richiesta la denuncia di furto.
