FAQ

Chiarisci i tuoi dubbi sul noleggio a lungo termine e sulla gestione della tua auto e del tuo contratto.

Restituzione del veicolo per scadenza contrattuale

Contattare il Customer Service Leasys al Numero Verde 800 334422 entro e non oltre 15 giorni dalla scadenza. Sarà così possibile verificare con il perito il Centro di Riconsegna più comodo e fissare la data dell’appuntamento.

In alternativa, è possibile individuare il Centro di Riconsegna più comodo e fissare un appuntamento nella sezione "Intorno a me" della Leasys UMOVE App.

  • Eliminare tutti gli accessori di proprietà installati sul veicolo: qualora il veicolo presenti danni derivanti dalla rimozione di accessori non di proprietà Leasys, i costi per il ripristino del mezzo nelle condizioni originarie saranno addebitati al cliente.
  • Lavare il veicolo, sia all’interno che all’esterno.
  • Qualora la riconsegna del veicolo sia a cura di una persona diversa dall’utilizzatore del veicolo, è necessario presentare una delega per firmare la riconsegna del veicolo e accettare l’eventuale importo di danni rilevati.
  • Verificare di aver segnalato a Leasys tutti i sinistri occorsi durante il periodo di noleggio. È possibile segnalare al perito eventuali sinistri non precedentemente denunciati il giorno della riconsegna del veicolo.

Tutti i danni non denunciati prima della riconsegna e non ricondotti a normale usura saranno oggetto di addebito al cliente.

Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e gli accessori previsti nel contratto o applicati successivamente a cura e spese di Leasys. È necessario restituire il mezzo con la seguente documentazione e dotazione di bordo:

  • Carta di Circolazione (Libretto)
  • Certificato assicurativo
  • Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e Tessera Code
  • Dotazioni di sicurezza (ad esempio triangolo e giubbotto)
  • Targhe 

ln caso di mancata restituzione e/o riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi. 

La compilazione del Verbale di Riconsegna sarà effettuata su tablet, tramite l’applicativo Leasys utilizzato dal nostro perito.

Il Verbale di Riconsegna sarà quindi firmato dal cliente (o dal delegato alla restituzione) e dal perito e inviato a uno o più indirizzi mail segnalati dal cliente.

È necessario chiamare il Customer Service Leasys al Numero Verde 800 334422, non prima dei 2 mesi antecedenti alla data di scadenza del contratto, segnalando la targa e i chilometri percorsi. In breve, l’offerta verrà formulata dagli incaricati alla vendita. I veicoli dichiarati “Irreparabili” non possono essere riscattati.

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