FAQ

Chiarisci i tuoi dubbi sul noleggio a lungo termine e sulla gestione della tua auto e del tuo contratto.

Emergenza eventi atmosferici

Denunciare entro 3 giorni dall’evento il sinistro tramite APP Leasys Umove o attraverso il portale My Leasys per velocizzare la gestione della pratica. In alternativa il modulo è disponibile on line al seguente link: Denuncia Sinistri

PER RIPRISTINARE IL VEICOLO

Se il veicolo ha riportato danni al parabrezza e alla carrozzeria contattare la rete convenzionata disponibile sul sito Leasys.com nella sezione Leasys Network.

Denunciare entro 3 giorni dall’evento il sinistro tramite Leasys Umove o attraverso il portale My Leasys per velocizzare la gestione della pratica. In alternativa il modulo è disponibile on line al seguente link: Denuncia Sinistri

Tutti i danni riscontrati in fase di riconsegna, se non regolarmente denunciati, saranno interamente addebitati al cliente.

Se il veicolo è in panne:

  • Contattare il soccorso stradale Leasys al Numero Verde 800 334422 oppure tramite la funzionalità “Soccorso” sull’APP Leasys Umove. L’assistenza provvederà a trainare il veicolo presso l’officina convenzionata più vicina al luogo del fermo. Il servizio di soccorso provvederà inoltre, se previsto dal contratto di Noleggio, all’erogazione di un veicolo sostitutivo e a fornire supporto per il rientro della persona presso la propria residenza o per la prosecuzione del viaggio;
  • Denunciare entro 3 giorni dall’evento il sinistro tramite Leasys Umove o attraverso il portale My Leasys per velocizzare la gestione della pratica. In alternativa il modulo è disponibile on line al seguente link: Denuncia Sinistri.

La riparazione dei danni è inclusa nel servizio riparazione danni secondo le penali previste dal contratto di noleggio.

citycar
target
  • :