Gids einde van het contract
Enkele weken voor het einde van het contract zal u een e-mail ontvangen van het expertisebureau om een afspraak vast te leggen voor de eindexpertise. In de bevestiginsmail krijgt u duidelijke instructies i.v.m. de documenten en de staat waarin de wagen ingeleverd moet worden.
Het voertuig moet ingeleverd worden bij een erkende concessiehouder.
Het voertuig moet worden teruggegeven in dezelfde staat als waarin het werd ontvangen (samen met alle geleverde accessoires), met uitzondering van schade als gevolg van natuurlijke slijtage.
Het is van groot belang om alle schade aan uw wagen zo snel mogelijk aan te geven en te herstellen.
Welke documenten moet ik voorleggen bij schade?
Ongeval zonder derden
- DEN001 Ingevuld
- Foto's van schade
Ongeval met derden
- Het Europees aanrijdingsformulier ingevuld en ondertekend door beide partijen
- Procesverbaal indien beschikbaar
- Foto's van de schade
U kan, tot maximum 2 werkdagen voor de expertise, uw afspraak wijzigen of annuleren. Indien u ons niet tijdig verwittigt of u bent niet aanwezig op de dag van expertise, worden er u annulatiekosten aangerekend.
Het is niet verplicht maar sterk aangeraden. Na de expertise, zal u het expertiseverslag moeten ondertekenen om de teruggave van het voertuig te formaliseren en zal u de mogelijkheid hebben om de evaluatie van de eventuele schade die wordt aangerekend te aanvaarden.
Indien een andere persoon dan de gebruiker van het voertuig, verantwoordelijk is voor het inleveren van het voertuig, moet hij/zij een volmacht voorleggen om het inleveringsrapport te kunnen ondertekenen.
U laat de wagen achter en hoeft verder niets meer te doen.
Wij zullen overgaan tot het sluiten van uw contract. Het kan ongeveer een maand duren voor uw contract volledig afgesloten is. Vanaf dan kunt u de laatste facturen verwachten.