Entrega del vehículo de alquiler a largo plazo
Al recoger el coche será necesario presentar:
- Copia del correo electrónico con la carta de disponibilidad;
- Licencia de conducir válida;
- Documento de identidad en el caso de una persona natural;
- Delegación y documento de identidad del cesionario del vehículo, en el caso de persona jurídica si el recogedor es otra persona distinta.
Tenga en cuenta que, en el caso de una persona física, la única persona autorizada a cobrar es el titular del contrato (no se permiten excepciones).
Es importante comprobar que en el interior del vehículo se encuentran el Documento de Matrícula (Copia Certificada), el Libro de Garantía y el Kit de Abordo Leasys.
El kit a bordo contiene:
- Acta de entrega, que se firmará íntegramente, comprobando cuidadosamente que estén presentes la documentación, los equipos de a bordo y los posibles accesorios solicitados.
- Carta de bienvenida
- Manual de información de Leasys.
- formulario DEN 001
- formulario DEN 002
- formulario CAI
Al recoger el vehículo será necesario estar en posesión del Certificado de Seguro. En el caso de que la cobertura del seguro la proporcione Leasys, el documento estará dentro del kit de abordo. En caso contrario, será necesario presentar el certificado del seguro para poder recoger el vehículo.
Es posible descargar una copia del manual en formato electrónico conectándose directamente al sitio web del fabricante del automóvil o solicitándolo al Servicio de Atención al Cliente de Leasys comunicándose al número gratuito 900822777.
Es posible visualizar el Manual de Uso y Mantenimiento (LUM) conectándose directamente al sitio web del fabricante del automóvil.
En el momento de la entrega de los vehículos se entregan dos llaves que, según los modelos, no son necesariamente del mismo tipo (por ejemplo, una con y otra sin mando a distancia.
Si falta una de las dos llaves, es necesario:
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Leasys en el número gratuito 900822777: Leasys solicitará un duplicado del accesorio lo antes posible en un taller de la marca o en el concesionario donde se adquirió el coche.
Si falta una de las características estándar, es necesario:
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Leasys en el número gratuito 900822777: Leasys solicitará la reinstalación del accesorio lo antes posible en el taller del fabricante o en el concesionario donde se adquirió el coche.
Casos especiales:
Respecto a la falta de alfombrillas, si no son un opcional original solicitado al fabricante, o si no forman parte del equipamiento de serie suministrado por Leasys, se suministrarán garantizando el tipo comercial adecuado al modelo de vehículo.
Sin el email de disponibilidad no es posible recoger el vehículo: el Centro de Entrega no está autorizado a entregar el vehículo. Será necesario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Leasys, en el número gratuito 900822777, que verificará rápidamente la incidencia y garantizará el contacto inmediato por parte del departamento competente, que tendrá la tarea de proporcionar toda la información sobre la criticidad destacada.